نستخدم بيانات طلب المعلومات للرد على استفسارك العقاري. هذا موقع مدينة مصر هَب، وهو منصة معتمدة لتسويق مشروعات مدينة مصر، ورقم التواصل الخاص بخدمة التسويق هو 01143459306.
ما البيانات المستخدمة؟
عند تفعيل نموذج الطلب وإرساله، يشمل الطلب الاسم والهاتف والمشروع ونوع الوحدة والميزانية إن اخترت إدخالها، مع الصفحة المصدر ومعرّفات الحملة المتاحة ونوع الجهاز العام ومعرّف الطلب. لا نطلب رقم هوية أو بيانات دفع أو موقعاً جغرافياً دقيقاً.
أين تسجل الطلبات؟
تمر الطلبات عبر خادم الموقع إلى Google Apps Script وتسجل في جدول Google Sheets المخصص لخدمة فريق التسويق. تستخدم البيانات لمتابعة طلبك ولا تُرسل الأسماء أو أرقام الهواتف ضمن أحداث قياس الزيارات.
بيانات الجلسة والقياس
قد تحفظ بيانات مصدر الزيارة ومعرّف تأكيد الطلب داخل جلسة المتصفح للحفاظ على استمرارية الطلب ومنع تكرار عدّ التحويل. لا تُحمّل أدوات القياس الخارجية إلا إذا كانت مفعلة ووافقت عليها. يمكنك تغيير اختيارك من «تفضيلات القياس» في التذييل.
الهاتف وواتساب
الضغط على واتساب ينقلك إلى خدمة خارجية تخضع لسياسة مزودها، مع نص استفسار باسم المشروع. أنت تختار إرسال الرسالة. الاتصال يستخدم تطبيق الهاتف لديك.
الاحتفاظ بالبيانات والمراجعة الدورية
تحتفظ مدينة مصر هَب بسجلات الاستفسارات فقط ما دامت ضرورية للاستفسار المعلن والمتابعة البيعية المشروعة أو لغرض قانوني آخر منطبق. نراعي الإطار الزمني لشراء العميل وحالة الاستفسار والموافقات السارية وطلبات الحقوق وأي التزام قانوني محدد.
نراجع الاستفسارات النشطة وطويلة المدى كل ستة أشهر. وتُراجع الاستفسارات غير النشطة بعد مرور ٢٤ شهراً دون تفاعل فعلي من العميل؛ وهذه نقطة للمراجعة وليست حذفاً تلقائياً. يتطلب استمرار الاحتفاظ ببيانات تحدد الهوية غرضاً مشروعاً موثقاً وموعد مراجعة تالياً. تُحذف البيانات أو تُزال إمكانية تحديد الهوية منها فعلياً عند انتفاء الغرض القانوني، مع مراعاة أي التزام قانوني محدد بالاحتفاظ.
يوقف سحب الموافقة أو الاعتراض الصحيح المتابعة التسويقية المعنية. قد يلزم سجل محدود لاحترام هذا الاختيار أو تنفيذ التزام قانوني محدد، مع توضيح أي استثناء منطبق على طلب الحذف. إرسال رسالة تسويقية من جانبنا وحده لا يعيد بدء فترة مراجعة الاحتفاظ.
التواصل بخصوص الخصوصية وحقوقك
لأسئلة الخصوصية وطلبات التصحيح أو الحذف وسحب الموافقة أو الاعتراض على المتابعة، راسل privacy@madinetmasrhub.com. يمكنك أيضاً التواصل مع فريق استفسارات المشروعات على 01143459306. هذا البريد مخصص لمتابعة مسائل الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات.